FAQ 
Dúvidas Frequentes
 

Abaixo você encontra uma lista com respostas
para as perguntas que recebo com maior frequência.
E se ao terminar de ler a dúvida percistir é só clicar aqui e me
enviar sua pergunta, terei muito prazer em lhe responder.

Quem desenvolve os projetos da Vila Rica?

Eu, Carla Cunha, sou responsável pelo processo criativo de cada projeto. Aqui no estúdio eu trabalho sozinha, porém existem parceiros que me auxiliam em projetos quando é necessário. Conto com a parceria de Arquitetos; Públicitários; Fotógrafos; Designers Graficos, de Ambiente, de Moda; Redatores; Locutores; Costureiros; Estamparias etc... Se você é um profissional de responsabilidade e acredita que podemos trabalhar juntos, não hesite em entrar em contato comigo. Adoro projeto novo!!!

O Quê exatamente você vende?

Identidade Visual / Marcas /Logotipos / Papelaria personalizadas

Sites informativos / Blogs / Lojas virtuais

Capa para Facebook/ Imagens para divulgação em Redes sociais / E-mail Marketing

Divulgação Publicitaria / Impressos

Estampas e Objetos Personalizados para decoração de Escritórios e Estúdios

Você trabalha somente on-line?

Sim. E pode acreditar que isso funciona e é seguro. Prometo que terei o mesmo carinho com o seu projeto do que teria se viesse aqui no meu estúdio. Poderemos fazer reuniões pré agendadas via Skape e manteremos contato via e-mail. Trabalhar on-line é a forma que encontrei de servir a pessoas de vários lugares diferentes. Portanto, fique tranquilo, vai dar tudo certo.

Quanto você cobra?

Muitos clientes fazem essa pergunta antes mesmo de explicarem suas necessidades. Estou estudando uma forma de disponibilizar no site os valores. Acredito que vai ser bom pra mim e principalmente pra você. Mas enquanto isto não é possível eu fiz um formulário que servirá como documento para que eu possa elaborar uma proposta justa para seu projeto. É só clicar aqui para preenche-lo, ok? 
É importante você enxergar o trabalho do designer como um investimento sério. Pois da minha parte você pode ter certeza que eu usarei todo o meu conhecimento para que o seu projeto tenha o sucesso previsto.

Estou começando agora, já gastei muito com materiais para o meu negócio. Será que não dá pra fazer um projeto bem baratinho?

Se você gastou muito dinheiro com materiais para o seu negócio, é sinal de que sem eles é impossível realizar o seu trabalho. Pense que, sem uma marca forte, é impossível ser reconhecido ou lembrado, e sem um site, é impossível ser encontrado ou divulgado de maneira assertiva e com retorno. Estes são elementos tão importantes quanto aqueles. Se você quer um trabalho sério, assertivo, e com retorno, precisa planejar seu investimento.Todavia, o meu negócio foi projetado visando, principalmente, empresários iniciantes e por isso procuro inserir nos projetos os valores mais justos possíveis. 

Quais são as formas de pagamento?

À vista, através de depósito bancário (Bradesco), com desconto de 5% no valor total.

Parcelado em 3x sem juros no cartão de crédito. 

Por boleto bancário, sem desconto no valor total.

 

*O pagamento no cartão de crédito ou boleto bancário é feito através do Pagseguro. Existe a possibilidade de dividir em até 10x através do site Pagseguro nesse caso aconselho que você faça a simulação das parcelas no momento de fechar o pedido e então decida qual forma será mais viável pra você.

Posso pedir quantas sugestões para o projeto?

Trabalho com apenas uma proposta por vez, seguindo o direcionamento do Planejamento do projeto que será feito através do formulário preenchido, e-mails e conversas. Se você não aprovar a primeira proposta, podemos criar 2 novos projetos (o limite são 3 propostas) usando o documento que você preencheu como base. Fique tranquilo, não vou limitar os pequenos ajustes de um projeto aprovado, vamos chegar juntos ao sucesso do projeto.

Como será apresentado meu projeto?

A apresentação do projeto acontecerá por e-mail através de um arquivo PDF, com a proposta e exemplos de aplicações, dentro do prazo combinado.

Qual o prazo para a entrega de um projeto

Projetos de identidade visual e projetos individuais: 20 dias úteis.

Sites e Storytellings: 30 dias úteis.

Produtos estampados: de 10 a 15 dias + Entrega via Correios.

É bom explicar que este é o prazo previsto, caso exista alterações no prazo de entrega do projeto você será notificado com antecedência.

Passo a Passo da Elaboração dos projetos

O Processo de criação do site funciona basicamente assim.


1. Você entra em contato comigo e e se for necessário, preenche o formulário: Planejador de Projetos.

2. Vou analisar as suas respostas e elaborar uma proposta "bacaninha" pra você;

3. Envio do orçamento;

4. Aprovação e pagamento;

5. Pesquisa. É hora de entender sobre o seu negócio e pesquisar muito sobre o seu público;

6. Desenvolvimento de ideias e conceitos; 

7; Testes de layout;

8. Apresentação do layout do site (prévia em JPG baixa resolução) e revisões;

9. Desenvolvimento e implementação dos recursos (no caso de sites, storytellings e produtos);

10. Aprovação final e entrega dos arquivos;

11. Entrega dos arquivos.

No caso de papelaria e material de divulgação, além da arte, vocês realizam a impressão?

Não faço impressão. Porém, devido a minha parceria com algumas graficas em BH, podemos fazer algumas impressões em pequenos formatos.

Perdi meus arquivos, você pode envia-los novamente

Dentro de seis meses, é possível que eu ainda tenha seus arquivos guardados. Por tanto a minha sugestão é que cuide bem dos seu arquivos, principalmente os arquivos vetorizados. Você vai precisar deles.

Por que você trabalha com o WIX?

Justamente para atender as necessidades de um profissional liberal ou de uma empresa iniciante que, muita das vezes não pode investir a quantia normalmente cobrada por um site mais complexo.

Meu intuito é atender a todos de acordo com suas necessidades e disponibilidade de investimento.

Gostaria de um site, mas queria fazê-lo em outra plataforma e não no WIX, pode ser?

Claro, caso suas necessidades sejam mais complexas que ter um site de apresentação, serei sincera em lhe dizer que você precisará fazer seu site utiliziando uma outra plataforma. Por enquanto eu trabalho apenas com a plataforma Wix, mas, se você precisar eu indico parceiros que farão com dedicação o seu trabalho.

Não sei se devo fazer meu site no Wix ou em outra plataforma.

A plataforma de edição do WIX me permite fazer um site de apresentação bem bonito e funcional, num curto espaço de tempo, enquanto que, no Wordpress, é necessário utilizar mais recursos, pois envolve programação HTML5, CSS e JavaScript. Com isso demanda-se mais tempo para o desenvolvimento.

Se você não faz exigência de recursos complexos e precisa de agilidade, escolha o WIX. Olhe para o meu site, ele é totalmente feito no WIX,.

Ao fazer um site eu tenho que contratar a manutenção dele?

Não. Você mesmo será capaz de fazer toda a edição de textos fotos do seu site. É tudo muito simples. E caso precise alterar a estrutura ou elementos do Design do site, terei o maior prazer em ajuda-lo novamente.

Qual plataforma você utiliza para fazer Loja Virtual.

Eu trabalho com a plataforma wix e Ilúria. Estes provedores fornecerão todas as ferramentas e aplicativos necessários para montarmos juntos a loja perfeita para o seu negócio.  São faceis de trabalhar e trazem total segurança principalmente nos aplicativos para pagamento e negociação.

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