Question 1

Quem desenvolve os projetos da Vila Rica?

Accepted Answer

Eu, Carla Cunha, sou responsável pelo processo criativo de cada projeto. Aqui no estúdio eu trabalho sozinha, porém existem parceiros que me auxiliam em projetos quando é necessário. Conto com a parceria de Arquitetos; Públicitários; Fotógrafos; Designers Gráficos, de Ambiente, de Moda; Redatores; Locutores; Costureiros; Estamparias etc... Se você é um profissional de responsabilidade e acredita que podemos trabalhar juntos, não hesite em entrar em contato comigo. Adoro projeto novo!!!

Question 2

O que exatamente você vende?

Accepted Answer

Identidade Visual / Marcas /Logotipos / Papelaria personalizadas
 Imagens para divulgação em Redes sociais 
Divulgação Publicitaria / Impressos

Question 3

Você trabalha somente on-line?

Accepted Answer

Sim. E pode acreditar que isso funciona e é seguro. Prometo que terei o mesmo carinho com o seu projeto do que teria se viesse aqui no meu estúdio. Poderemos fazer reuniões pré agendadas via whatsapp ou zoom e manteremos contato via e-mail e whatsapp. Trabalhar on-line é a forma que encontrei de servir a pessoas de vários lugares diferentes. Portanto, fique tranquilo, vai dar tudo certo.

Question 4

Quanto você cobra?

Accepted Answer

Muitos clientes fazem essa pergunta antes mesmo de explicarem suas necessidades. Estou estudando uma forma de disponibilizar no site os valores. Acredito que vai ser bom pra mim e principalmente pra você. Mas enquanto isto não é possível eu fiz um formulário que servirá como documento para que eu possa elaborar uma proposta justa para seu projeto. É só clicar aqui para preenche-lo, ok? 
É importante você enxergar o trabalho do designer como um investimento sério. Pois da minha parte você pode ter certeza que eu usarei todo o meu conhecimento para que o seu projeto tenha o sucesso previsto.

Question 5

Estou começando agora, já gastei muito com materiais para o meu negócio. Será que não dá pra fazer um projeto bem baratinho?

Accepted Answer

Se você gastou muito dinheiro com materiais para o seu negócio, é sinal de que sem eles é impossível realizar o seu trabalho. Pense que, sem uma marca forte, é impossível ser reconhecido ou lembrado, e sem um site, é impossível ser encontrado ou divulgado de maneira assertiva e com retorno. Estes são elementos tão importantes quanto aqueles. Se você quer um trabalho sério, assertivo, e com retorno, precisa planejar seu investimento.Todavia, o meu negócio foi projetado visando, principalmente, empresários iniciantes e por isso procuro inserir nos projetos os valores mais justos possíveis.

Question 6

Quais são as formas de pagamento?

Accepted Answer

À vista, através do PIX.
Parcelado no cartão de crédito. 
 
*O pagamento no cartão de crédito é feito através do Pagseguro.

Question 7

Perdi meus arquivos, você pode envia-los novamente

Accepted Answer

Dentro de seis meses, é possível que eu ainda tenha seus arquivos guardados. Por tanto a minha sugestão é que cuide bem dos seu arquivos, principalmente os arquivos vetorizados. Você vai precisar deles.

Question 8

Qual o prazo para a entrega de um projeto

Accepted Answer

Projetos de identidade visual e projetos individuais: 20 dias úteis.
Outros serviços: à combinar
É bom explicar que este é o prazo previsto, caso exista alterações no prazo de entrega do projeto você será notificado com antecedência.

Question 9

Como será apresentado meu projeto?

Accepted Answer

A apresentação do projeto acontecerá online através de um link que enviarei pra você.

Question 10

Posso pedir quantas sugestões para o projeto?

Accepted Answer

rabalho com apenas uma proposta por vez, seguindo o direcionamento do Planejamento do projeto que será feito através do formulário preenchido, e-mails e conversas. Se você não aprovar a primeira proposta, podemos criar 2 novos projetos (o limite são 3 propostas) usando o documento que você preencheu como base. Fique tranquilo, não vou limitar os pequenos ajustes de um projeto aprovado, vamos chegar juntos ao sucesso do projeto.

Question 11

Outros Serviços

Accepted Answer

Podemos criar diversos projetos para desenvolver e explorar sua identidade visual ainda mais, entre em contato falando um pouco sobre suas necessidades por e-mail: atendimento@vilaricaestudiocriativo.com
Não estão incluídos os valores e serviços hospedagem e registro de site bem como serviços de programação, tradução e de impressão em papel (apenas o Bonus descrito anteriormente), tecido ou qualquer objeto bem como acompanhamento da produção gráfica.

Question 12

Autoria do Projeto

Accepted Answer

Os autores do projeto tem o direito inalienável garantido pela LEI No 9.610, DE 19 DE FEVEREIRO DE 1998 de divulgar os desenhos e artes criados e atribuir sua autoria em qualquer meio de comunicação.
Depois de aprovado e utilizado pelo cliente, o trabalho final torna-se sua propriedade exclusiva (não será comercializado ou utilizado para outros clientes) com direitos do autor cedidos parcialmente conforme a lei para uso específico.
Qualquer trabalho desenvolvido no curso do projeto que não foi aprovado permanece propriedade de Carla Regina Silva dos Anjos Cunha.

Question 13

Desistencia

Accepted Answer

Caso o cliente desista por alguma razão deste projeto, nós entendemos que foram horas e dias trabalhados cuidando desta criação totalmente personalizada. Sendo assim, se o trabalho tiver sido iniciado, não há como voltar atrás e dedicar essas mesmas horas a outro cliente. Portanto, não fazemos a devolução do valor pago e nosso foco principal é no cumprimento das indicações do briefing e na satisfação total dos nossos clientes. Esta proposta contempla as entregas determinadas acima e foi criada com o objetivo de atender empreendedores individuais ou microempresas.

Question 14

Alterações no Resultado

Accepted Answer

É possível que você solicite mudanças no logotipo que recebeu para aprovação. Sempre usaremos como guia o questionário briefing que recebemos de você. Caso suas solicitações fujam demais do escopo primeiramente definido, pode ser que seja preciso revisar o orçamento e o prazo.

Question 15

Cronograma previsto

Accepted Answer

A concepção / criação deste projeto tem uma previsão de ocorrer dentro do prazo mínimo de 30 dias úteis e máximo de 90 dias úteis. Mudanças significativas no curso do programa e do tempo implicarão em revisões no orçamento e no cronograma do projeto. Caso sejam necessárias tais mudanças, será informado verbalmente e por escrito o impacto que terão no custo e tempo total do programa, a fim de que seja recebida autorização para proceder como indicado.

Question 16

Validade desta Proposta

Accepted Answer

Esta proposta tem validade de 10 (dez) dias úteis contados a partir do envio. Uma vez aprovada, o retorno por e-mail  afirmando estar de acordo, faz esta proposta passar a ter valor contratual.

FAQ Dúvidas Frequentes Abaixo você encontra uma lista com respostas para as perguntas que recebo com maior frequência. E se ao terminar de ler a dúvida percistir é só clicar aqui e me enviar sua pergunta, terei muito prazer em lhe responder.

FAQ
Dúvidas Frequentes

Abaixo você encontra uma lista com respostas
para as perguntas que recebo com maior frequência. E se ao terminar de ler a dúvida percistir é só clicar aqui e me enviar sua pergunta, terei muito prazer em lhe responder.